Technology

ICT and multimedia

Innovative and advanced workspaces using the best ICT technologies.

Faro Futuro pays special attention to the technological needs of coworkers (professionals, freelancers, start-ups, corporate teams) who carry out their activities with the aid of IT tools.

All workstations are equipped with a high-performance and stable Internet connection that supports, without bandwidth or security problems, activities such as audio e video conferences. In addition, for coworkers with special digital needs, there are customised services ranging, by way of example, from the activation of dedicated data transmission bands, to connections with external corporate systems and networks, to audio and video conferencing with room systems, and even to hosting third-party server systems (Housing) appropriately configured in its own infrastructure.

The efficiency of the services is guaranteed by a ICT infrastructure designed and built with high reliability standards and architectures to safeguard service continuity and security.

Faro Futuro's ICT infrastructure consists mainly of:

SISTEMISTICA

Systems governing the entire infrastructure, configured with central servers replicated on two nodes so as to guarantee the availability of ICT services even in the event of the degradation of one of the two nodes

The technological infrastructure of Faro Futuro

The Technological Infrastructure of Faro Futuro is centrally governed by a Cluster (set of systems) high-reliability with two mirrored processing nodes and realised with the aggregation of HP Enterprise servers. This architecture, appropriately virtualised, implements the load balancing of systems and guarantees the continuity of services in the event of failure of one of the two nodes.

Seven are instantiated on each node VM (Virtual Machine) each dedicated to the systems governing the infrastructure components:

  • Server for centralised management of ESXi nodes
  • Server for centralised management of Windows user access, DNS server
  • Windows Centralised User Access Management Server, Replication DNS Server, File Server
  • Server for centralised control of the Wi-Fi infrastructure
  • Server for centralised UPS management
  • Backup Management Server
  • Telephone switchboard server

The Cluster is also equipped with:

  • two systems Synology NAS (intelligent storage device for data, images, etc. connected to the network) with a number of hard disks that can be scaled as required.

UPSs that provide the necessary power supply in the event of a power failure to central system racks and network cabinets.

NETWORK INFRASTRUCTURE

Based on the structured connection of all workstations and an enhanced wifi link with 18 repeaters, network control, security and management is provided by control systems (Firewall), also replicated on two nodes.

Network Technology

Faro Futuro's entire building is cabled with a structured network system supporting data transmission, voice and video signals. The architecture is star-shaped with connection distribution points on several floors of the building. The distribution points are connected by backbones in Cat.6 (1Gbps), and each consists of standard cabinets housing the network equipment: Patch Panels and Switches. Each workstation is served by one or more cables, laid in special ducts for connection to the Internet and/or IP telephony.

Internet connectivity is provided by a symmetrical primary connection in NGN FIBRE at 500 Mbps (PCR/MCR band) which is complemented by a second FTTS VDSL 100/30M backup line.

Networking infrastructure is managed by the Firewall “Fortinet FortiGate 100F” which, in addition to guaranteeing high levels of data transmission security, allow rapid configuration or reconfiguration of signal distribution (data, speech, video) within the building as required.

Firewalls are also configured in active-active clusters to ensure: load balancing between network nodes and node redundancy

Through firewalls on every connection to the Internet, the UTM filters: Web filtering, Application Control, Antivirus, SSL inspection.

Questi filtri permettono di garantire la sicurezza durante la navigazione internet effettuando attività di filtraggio e protezione dei client da siti malevoli e applicazioni indesiderate. Anche i risultati delle ricerche Google vengono preventivamente filtrati per categoria, al fine di non mostrare mediante la funzionalità di SafeSearch le categorie inadatte. Tutto ciò al fine di garantire significativi livelli di sicurezza e protezione dei dati trattati dai coworker sui propri sistemi.

Sono inoltre configurati dei “traffic shaper” che consentono una precisa ripartizione della banda attualmente a disposizione per evitare che picchi di utilizzo della rete  possano penalizzare utenti o categorie di servizi critici (p.e.  videoconference, ecc.).

Oltre all’impianto di rete cablata l’edificio di Faro Futuro è dotato di una in infrastruttura Wi-Fi composta da n. 18 access point, dual radio 2.4/5Ghz brand EnGenius, distribuiti ed installati sui diversi piani e  gestiti in modo centralizzato tramite il sistema “EnGenius ezMaster” residente sull’infrastruttura centrale.

Tramite i suddetti impianti di rete è possibili offrire, su richiesta dei coworker, bande dedicate di trasmissione dati e collegamenti in VPN (remote access o site to site) su sistemi o reti terze esterne.

L’intera Infrastruttura di Faro Futuro è in grado di ospitare e configurare al proprio interno, su richiesta, server dei propri coworker (servizio di Housing) riservando eventualmente porzioni di bande dedicate per l’accesso a detti sistemi.

CENTRALINO VOIP

VoIP switchboard, with ten external lines, also protected by firewalls, capable of managing up to 1000 extensions.

SISTEMA DI SALA AVAYA SPACES

Sistema di videoconferenza basato sulla piattaforma Avaya Spaces integrato con il Sistema di Sala Avaya Scopia per eventi che richiedono conferenze su larga scala e supporto multimediale; la sala conferenze di Faro Futuro è dotata di hardware on-premise disponendo di proiettore ad alta definizione a grande schermo, microfoni, fotocamere, altoparlanti con diffusori Hi-Fi e una connessione Internet stabile e dedicata.

Tecnologia per i Servizi di Audio e Videoconferenza

I servizi di videoconferenza di Faro Futuro vengono forniti con la piattaforma Avaya Spaces integrabile con il Sistema di Sala Avaya Scopia per eventi che richiedono conferenze su larga scala e supporto multimediale. A tal fine la sala conferenze di Faro Futuro è dotata di hardware on-premise disponendo di proiettore ad alta definizione a grande schermo, microfoni, fotocamere, altoparlanti e una connessione Internet stabile e dedicata.

La piattaforma sw Avaya Spaces è un’applicazione cloud per le riunioni e la collaborazione in team che integra voce, video, attività, condivisione di contenuti e altro ancora in un’unica applicazione accessibile da qualsiasi dispositivo e da qualsiasi luogo

Questa piattaforma consente di organizzare delle sale virtuali chiamate “Spazio”, nelle quali è possibile effettuare le seguenti attività:

  • Chat di gruppo tra i partecipanti con possibilità di condividere file
  • Post visibili a tutti i partecipanti della sala
  • Assegnazione attività tra i partecipanti alla sala
  • Video e Audio conferenze (fino a 500 partecipanti)

Il sistema è accessibile da diverse piattaforme quali:

  • Protocollo Web RTC (Google Chrome o Firefox)
  • Applicazione nativa per iOS e Android
  • Sistema di sala Avaya Scopia
  • Chiamata SIP (solo audio)

Alcune funzioni aggiuntive messe a disposizione durante la conferenza sono:

  • Condivisione schermo (disponibile solo da PC o Mac)
  • Chat in tempo reale sia pubblica che privata con singolo partecipante
  • Registrazione conferenza
  • Condivisione File

Il Sistema hardware di Sala on-premise è disponibile  al piano 4° nella sala conferenze.  Il sistema Avaya Scopia permette di effettuare una video conference con un’elevata qualità video e audio grazie alle due videocamere grandangolari che garantiscono uno zoom ottico 12x ed una qualità video di 1080p 60 fps e ai due microfoni con copertura radiale fino a 3 metri

Il sistema è controllato tramite un telecomando fisico oppure tramite il dispositivo Avaya Vantage con l’applicazione “Avaya Collaboration Control”.

Le due videocamere sono di tipo PTZ controllabili sia da telecomando che da applicazione tramite un joystick (fisico o virtuale) e l’utilizzo di preset di inquadratura definibili.

Per l’erogazione audio il sistema è collegato al sistema audio composto da:

  • altoparlanti Bose
  • Mixer
  • Amplificatore

Per le audio conferenze nella sala meeting della  “Suite il Faro” è disponibile un desktop phone Android, con un’interfaccia touchscreen ottimizzata per le audio conferenze fino a 5 partecipanti e munito di un sistema integrato a 3 microfoni con copertura radiale fino a 6m e riduzione dei rumori di fondo.

SMART TV

Smart TV collegati alla rete generale

In ogni sala meeting è disponibile una smart tv collegabile:

  • al pc per la condivisione di contenuti
  • al sistema video della sala conferenze qualora richiesta l’estensione in loco di ulteriori partecipanti all’evento organizzato.

ESPANSORI GSM

Espansori GSM per una migliore ricezione della rete mobile negli ambienti meno esposti.

Request information

Tutta la complessità ed articolazione tecnologica di Faro Futuro è totalmente trasparente per l’utente finale “coworker”, in quanto le configurazioni, le attivazioni e gestioni dei servizi vengono svolte dal Supporto Specialistico interno di Faro Futuro.

Solo per i servizi che richiedono un interfacciamento con sistemi esterni non pubblici (collegamento a server aziendali e gestione di sistemi in Housing) è richiesta una collaborazione tecnica nella sola fase di attivazione.

Il Supporto Specialistico ICT di Faro Futuro , su richiesta, offre ai coworker servizi di assistenza sia di primo livello sia di secondo livello, questi ultimi per problemi che richiedono competenze specialistiche di networking e di sistemi server.

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